TikTok, eine beliebte Social-Media-Plattform, entlässt Hunderte von Mitarbeitern aus ihrer weltweiten Belegschaft, da sie bei der Inhaltskontrolle auf KI setzt.
Die Entwicklung kommt daher, dass das Thema, dass KI den Menschen auf dem Arbeitsmarkt ersetzt, in den letzten Jahren ein aktuelles Thema war, obwohl Studien auch gezeigt haben, dass die Technologie Unternehmen dabei hilft, ihre Abläufe zu optimieren.
Die Mitarbeiter von TikTok Malaysia litten am meisten darunter
Von dieser Entlassung wird eine beträchtliche Anzahl von Mitarbeitern in Malaysia betroffen sein. Laut zwei in die Angelegenheit eingeweihten Quellen wurden in Malaysia bis zu 700 Personen entlassen.
Allerdings brachte ByteDance, die Muttergesellschaft von TikTok, später Licht in die Angelegenheit und sagte, dass in Malaysia weniger als 500 Mitarbeiter von der Entlassung betroffen seien.
Der Stellenabbau wurde erstmals am Donnerstag von Malaysian Reserve, einem Unternehmensportal, bekannt gegeben, das erklärte, dass die meisten betroffenen Mitarbeiter Teams angehörten, die an der Inhaltsmoderation von TikTok beteiligt waren.
Eine der Quellen, die unter der Bedingung der Anonymität sprach (da es den Mitarbeitern nicht gestattet war, mit den Medien in Kontakt zu treten), sagte, die Entlassung sei am späten Mittwoch per E-Mail mitgeteilt worden.
In einem Artikel von Reuters bestätigte TikTok den Stellenabbau und betonte, dass voraussichtlich Hunderte von Mitarbeitern weltweit betroffen sein werden, da die Pläne zur Verbesserung der Inhaltsmoderation mithilfe von KI weiter an Fahrt gewinnen.
Laut einem PC Mag hatten es menschliche Moderatoren bei TikTok noch nie leicht, da sie im Jahr 2022 Berichten zufolge etwa 1,80 US-Dollar pro Stunde erhielten, was etwa 10 US-Dollar pro Tag entsprach, und sie dazu verpflichteten, ständig Inhalte zu überprüfen, die „Mord, Selbstmord, Pädophilie(a)“ enthielten. , pornografische Inhalte, Unfälle, (oder) Kannibalismus.“
Im Jahr 2022 teilte ein Mitarbeiter dem Bureau of Investigative Journalism mit, dass jeder Mitarbeiter täglich etwa 900 Videos überprüfen müsse und das Ansehen von 700 Videos als „Arbeitsvermeidung“ angesehen werde.
Die Nichteinhaltung der Mindestanzahl an Videos pro Monat bedeutete, dass die Mitarbeiter, die meisten davon in Mexiko, Malaysia, Kolumbien und anderen Entwicklungsländern, bis zu einem Viertel ihres Gehalts als abgezogene Bonuszahlungen verloren.
Die Belegschaft von TikTok umfasst eine Mischung aus automatisierter Erkennung und menschlichen Moderatoren, um auf der Website veröffentlichte Inhalte zu bewerten.
Laut der Website des Unternehmens beschäftigt ByteDance Inclusively mehr als 110.000 Mitarbeiter in 200 Städten auf der ganzen Welt.
TikTok erwägt weitere Entlassungen
Einer der Quellen zufolge erwägt TikTok weitere Kürzungen im November als Teil der Pläne, einige seiner regionalen Aktivitäten zusammenzulegen. Dies ist Teil einer Reihe von Stellenabbaumaßnahmen, die das Unternehmen in diesem Jahr durchführt.
Im April entließ das Unternehmen über 250 Stellen in Irland und strich Berichten zufolge im Mai weitere 1.000 Stellen in seinen Marketing- und Betriebsteams. Dies geschah, nachdem weitere 60 Mitarbeiter aus den Werbe- und Verkaufsteams entlassen wurden.
„Wir nehmen diese Änderungen im Rahmen unserer laufenden Bemühungen vor, unser globales Betriebsmodell für die Moderation von Inhalten weiter zu stärken“, sagte ein TikTok-Sprecher in einer Erklärung.
Das chinesische Social-Media-Unternehmen rechnet damit, allein in diesem Jahr weltweit Investitionen in Sicherheitssysteme in Höhe von rund 2 Milliarden US-Dollar zu tätigen, da es seine betriebliche Effizienz und Datensicherheit weiter verbessert.
Ein TikTok-Sprecher sagte, die Investitionen in Vertrauens- und Sicherheitsfragen seien darauf zurückzuführen, dass 80 Prozent der Richtlinien, die gegen Inhalte verstoßen, mittlerweile mit automatisierten Technologien beseitigt würden.
Bei TikTok erfolgen die Entlassungen zu einer Zeit, in der mehrere globale Technologieunternehmen in Malaysia einem erheblichen regulatorischen Druck seitens der Regierung ausgesetzt sind, die Social-Media-Unternehmen aufgefordert hat, bis zum ersten Monat des Jahres 2025 eine Betreiberlizenz zu beantragen, um die Cyberkriminalität einzudämmen.
Das Unternehmen verzeichnete bereits ab Anfang 2024 einen Anstieg unsicherer Social-Media-Inhalte, was TikTok dazu veranlasste, seine Überwachungsmechanismen auf seinen Plattformen zu verbessern.
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