Swami Sivasubramanian, Vizepräsident für KI und Daten bei AWS, sieht in KI ein Werkzeug zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, das die Kreativität und Produktivität steigert. Anstatt Arbeitsplätze zu ersetzen, schafft KI Zeit für sinnvollere Arbeit, was Umschulungsbemühungen zur Anpassung erfordert. Es wird branchenübergreifend mit Menschen zusammenarbeiten, um Effizienz zu schaffen und globale Herausforderungen zu bewältigen.
Swami Sivasubramanian, Vizepräsident für KI und Daten bei Amazon Web Services (AWS), teilt die Zukunft der künstlichen Intelligenz (KI). Er glaubt, dass KI, insbesondere generative KI, nicht dazu da ist, Arbeitsplätze wegzunehmen, sondern die langweiligen Aufgaben zu beseitigen, die den größten Teil unserer Zeit in Anspruch nehmen. Diese Veränderung wird die Produktivität, Kreativität und Arbeitszufriedenheit der Arbeitnehmer weltweit steigern
KI wird Aufgaben wegnehmen, nicht Jobs
Sivasubramanian sagt, dass die Hauptaufgabe von KI nicht darin besteht, Arbeitsplätze zu ersetzen, sondern sich wiederholende Aufgaben zu übernehmen, die die meiste Zeit der Arbeitnehmer in Anspruch nehmen, wie etwa Dateneingabe und Terminplanung. Diese Aufgaben füllen oft den Tag eines Mitarbeiters aus und lassen wenig Zeit für kreativere und wichtigere Arbeiten.
Er glaubt, dass KI diese langweiligen Aufgaben bewältigen kann und den Menschen mehr Zeit gibt, sich auf Arbeiten zu konzentrieren, die Innovationen vorantreiben und lohnender sind.
„Was wäre, wenn wir dieses Verhältnis umdrehen könnten?“ fragt Sivasubramanian. Er glaubt, dass Mitarbeiter durch den Einsatz von KI die Zeit, die sie für uninteressante Aufgaben aufgewendet haben, zurückgewinnen und diese für die Lösung von Problemen, Kreativität und Innovation nutzen können.
Natürlich bringt der Übergang weitere Herausforderungen mit sich. Sivasubramanian räumt ein, dass es kurzfristig zu Arbeitsplatzverlagerungen kommen wird, wenn Unternehmen und Unternehmen KI einführen, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
Durch schnellere Lösungszeiten im Contact Center wird beispielsweise der Bedarf an möglichst vielen Mitarbeitern reduziert. Er glaubt jedoch, dass dies im Laufe der Zeit ein sich selbst korrigierender Prozess sein wird.
Er schlägt vor, dass einer der Schlüssel zur Lösung dieses Problems in der Umschulung und Höherqualifizierung der Arbeitskräfte liegt. Community Colleges und Technologieunternehmen sollten eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Schulungsprogrammen spielen, um sicherzustellen, dass KI möglichst vielen Menschen zugänglich ist.
Mit der richtigen Ausbildung können Menschen neue Fähigkeiten erlernen, die es ihnen ermöglichen, komplexere und höherwertige Aufgaben zu übernehmen. KI könnte die zum Erlernen neuer Fähigkeiten erforderliche Zeit verkürzen und es fast jedem ermöglichen, App-Ersteller zu werden oder Aufgaben zu erledigen, für die früher jahrelange Erfahrung erforderlich war.
Während KI mehr Routineaufgaben erledigen wird, betont Sivasubramanian, dass Menschen weiterhin Entscheidungen treffen sollten. Obwohl KI datengesteuerte Vorhersagen und Erkenntnisse liefern kann, fehlt ihr die Fähigkeit, Kompromisse, Nuancen und strategische Entscheidungen zu verstehen, die Menschen auf den Tisch bringen.
Menschen können mit KI arbeiten
Seiner Meinung nach könnten Menschen, die mit KI arbeiten, eine bessere Option für zukünftiges Wachstum sein. Wie in der Kundenbetreuung werden personalisierte Antworten bereitgestellt, für komplexe Probleme sind jedoch weiterhin Menschen erforderlich. In der Fertigung erstellt KI digitale Modelle, um Designs schnell und kostengünstig zu testen. Darüber hinaus hilft es Marketingfachleuten, das Verbraucherverhalten zu verstehen, um Kampagnen zu optimieren, während es bei der Arzneimittelforschung die Entwicklung von Behandlungen und Impfstoffen beschleunigt.
Im Medienbereich automatisiert KI wiederkehrende Aufgaben und gibt Designern so mehr Zeit für kreative Arbeit. Schließlich verbessert KI im Finanzdienstleistungssektor die Betrugserkennung und liefert genauere Daten.
Während die generative KI weiter wächst, ist Sivasubramanian davon überzeugt, dass es der perfekte Zeitpunkt ist, Unternehmen und unsere Arbeitsweise zu verändern. Indem sie sich wiederholende Aufgaben abnimmt, kann KI den Mitarbeitern mehr Zeit für kreative und sinnvolle Arbeit geben. Es kann Menschen helfen, ihre Leidenschaft wiederzuentdecken.
Letztendlich betrachtet Sivasubramanian KI als Werkzeug für den Fortschritt. Es kann die Produktivität steigern und die Ergebnisse verbessern, sodass sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Mit dem richtigen Einsatz von KI stehen wir kurz vor dem Eintritt in eine neue Ära, in der Technologie und menschliche Kreativität zusammenarbeiten, um große globale Herausforderungen zu meistern.
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