Coinbase, die größte Kryptowährungsbörse der USA, sieht sich derzeit mit einer Welle von Nutzerbeschwerden über Auszahlungsprobleme und Schwierigkeiten mit anderen Krypto-Transferoptionen konfrontiert. Benutzer haben berichtet, dass ihnen das Senden oder Verschieben ihrer Bestände untersagt ist.
Die sich abzeichnende Situation hat bei Coinbase-Benutzern und der Krypto-Community in den sozialen Medien für etwas Panik gesorgt. Allerdings hat die Krypto-Börse durch das Auftauchen solcher Fälle ihren Tribut gefordert, während Experten angedeutet haben, warum solche Beschränkungen auferlegt worden sein könnten.
Coinbase sieht sich mit Gegenreaktionen der Benutzer konfrontiert
Ein X-Benutzer (@jamescrow) hat einen Screenshot mit der Aufschrift gepostet „Krypto-Versand eingeschränkt.“ Es wurde erwähnt, dass Coinbase vor dem Kauf keine Warnung verschickt habe.
Coinbase hatte auf das vom Benutzer angesprochene Problem geantwortet und ihn gebeten, ihnen eine private Nachricht zu senden, damit sie ihm besser helfen können.
@seanclarke911 Können Sie das bitte weiter verbreiten? @coinbase umgesetzt hat. Keine Warnung vor dem Kauf. Werde zur Behörde gehen. pic.twitter.com/8UkxEl6Ixg
— JimmyCorvidae⚡ (@jamescrow) 28. September 2024
Ein anderer Benutzer (@rajatsonifnance) hat das gepostet „Fast 18 Stunden bei dieser blitzschnellen Bitcoin-Abhebung von Coinbase“ und es steht noch aus.
Die Krypto-Börse forderte den Benutzer auf, seine mit Coinbase verknüpfte E-Mail oder seinen Transaktions-Hash mitzuteilen, um die Details zu überprüfen. Dem Benutzer wurde geraten, das Passwort oder vertrauliche Kontodaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Was steckt hinter den Auszahlungslimits?
Angesichts wachsender Beschwerden wies der Krypto-Experte Adam Cochran in einem Beitrag darauf hin, dass Coinbase solche Beschränkungen in mehreren Situationen erzwingt. Erstens: Wenn die Börse eine potenzielle Kontokompromittierung feststellt, die auf einen Verstoß hindeuten könnte, erlegt sie Beschränkungen auf, um die Gelder der Benutzer zu schützen. Es kann aber auch passieren, wenn ein potenzieller Verstoß gegen Know Your Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche (AML) festgestellt wird.
Er weist darauf hin, dass diese Maßnahmen zwar lästig erscheinen, legitime Konten diese Probleme jedoch in der Regel problemlos lösen. Der Experte betonte, dass es häufig zu längeren Sperrungen kommt, wenn Benutzer wiederholt mit markierten Adressen in der Blockchain interagieren.
Cochran teilte mit, dass solche Probleme auch auftreten können, wenn Benutzer Einkäufe mit einer Kreditkarte tätigen, was mit einer langen Rückbuchungsfrist verbunden ist. Sie können mit Auszahlungsbeschränkungen rechnen, wenn sie nicht nachweislich mit dieser Karte bei Coinbase eingekauft haben.
Es gibt einen weiteren Fall, bei dem Konten, die zuvor Rückbuchungen veranlasst haben, bei neuen Kreditkartenkäufen bis zum Ablauf des Abrechnungsdatums mit Kürzungen bei der Abhebung konfrontiert werden können.
Er fügte hinzu, dass eine der Herausforderungen im Zusammenhang mit KYC/AML-Richtlinien die Unfähigkeit sei, die spezifischen Gründe für Kontobeschränkungen in bestimmten Gerichtsbarkeiten offenzulegen. Dieser Mangel an Transparenz könnte zu Frustration bei den Benutzern führen.
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