Der E-Commerce-Riese Amazon hat die Einführung seines KI-gestützten Einkaufsassistenten in Indien angekündigt. Amazon wird zunächst eine Betaversion veröffentlichen, eine breitere Veröffentlichung ist für einen späteren Zeitpunkt geplant.
Laut Angaben aus der offiziellen Ankündigung von Amazon handelt es sich bei Rufus um einen KI-gestützten Einkaufsassistenten. Amazon hat erklärt, dass Rufus anhand des Produktkatalogs von Amazon geschult ist und Kunden helfen kann, indem er Fragen zum Einkaufen, zu Produkten und Vergleichen beantwortet und Empfehlungen abgibt.
Amazon führt Rufus-Beta für ausgewählte Kunden ein
Amazon hat angekündigt, dass die Betaversion von Rufus heute über die Amazon-App für eine Reihe von Kunden eingeführt wird. Darüber hinaus wird der KI-Einkaufsassistent in den kommenden Wochen schrittweise für alle verfügbar sein. Die Markteinführung folgt auf seinen Erfolg auf dem US-Markt.
Dies ist nicht Amazons erstes Experiment mit KI. Laut dem E-Commerce-Giganten nutzt das Unternehmen KI bereits seit über 25 Jahren. Dazu zählen Alexas Konversationsfähigkeiten und KI-generierte Bewertungen.
„Im vergangenen Jahr haben wir auf dem Amazon.in-Marktplatz eine Reihe neuer generativer KI-gestützter Funktionen eingeführt, um das Einkaufen noch einfacher und bequemer zu machen“,
sagte Amazon.
Rufus kann Kunden dabei helfen, aktivitäts- und ereignisbasiert einzukaufen
In seiner offiziellen Markteinführungsankündigung hob Amazon einige der wichtigsten Funktionen von Rufus hervor, die Kunden beim Einkaufserlebnis helfen können.
Amazon gab an, dass Rufus die Antworten deutlich verbessern kann, indem es Kunden Produkte anbietet, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Abgesehen von grundlegenden Fragen und allgemeinen Anfragen kann Rufus bei der Durchführung allgemeinerer Produktrecherchen helfen. Dazu gehören Empfehlungen zum Kauf von Telefon, Laptop usw.
Darüber hinaus können Kunden Produkte für bestimmte Anlässe, Zwecke oder andere Anwendungsfälle suchen. Interessanterweise können Amazon-Benutzer nach den Zutaten fragen, die sie für ihre Lieblingsspeise brauchen, und Rufus kann sie auflisten.
Kunden können auch verschiedene Produkte vergleichen, um ihre Eigenschaften zu analysieren, was ihnen bei der Auswahl des richtigen Produkts helfen kann. Amazon hat jedoch erklärt, dass die generative KI noch in den Kinderschuhen steckt und dass die Technologie nicht immer alles richtig machen wird. „Wir werden unsere KI-Modelle weiter verbessern und die Antworten verfeinern, um Rufus mit der Zeit immer hilfreicher zu machen“, Amazon erklärte.
Quelle: https://www.cryptopolitan.com/amazon-debuts-ai-assistant-rufus-in-india/
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